AI幫助慈善事業｜專家論點【張瑞雄】

作者：張瑞雄 台北商業大學前校長/叡揚資訊顧問

人工智慧 (AI) 正在迅速改變我們生活的各方面，幾乎每個領域都在討論AI的潛在影響。在這些討論中，慈善事業這一領域往往被忽略。事實上，AI的強大潛力不僅能使商業和科技取得突破，還能對慈善事業產生深遠的影響，甚至改變慈善活動的模式與效果。

AI的發展將使慈善事業的回報率更高，這不僅僅是技術層面的進步，而是AI可以幫助解決一些最棘手的長期問題。AI將深刻改變慈善的運作方式，從支持教育、健康到幫助貧困國家應對挑戰，AI將逐步成為慈善事業的核心力量。

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AI的一個顯著特點是能夠極大地提高生產力，這意味著少數幾個人便能利用AI來完成以前需要數百人才能完成的工作。AI可以幫助慈善事業建立智庫、研究中心，甚至是企業，這樣的生產力提升將改變慈善事業的規模和影響力。

這樣的潛力也伴隨著挑戰。要識別出哪些人擁有這種利用AI的高超能力並不容易，這正是慈善機構可以發揮作用的地方。商業公司往往因為風險和回報的不確定性而裹足不前，但慈善事業不受這些財務限制的制約，能夠進行更大膽的實驗與創新，因此慈善家應該更加關注並資助這些能夠有效利用AI技術的團隊。

AI的應用也將進一步拉大發展中國家與發達國家之間的鴻溝。許多貧困國家由於財力不足，無法及時採用先進的AI技術。AI系統雖然可以在學校、政府機構甚至醫院中發揮巨大作用，但許多貧窮國家難以負擔這些系統的成本，這也使得慈善家在這一領域扮演著重要的角色。

慈善家可以為這些國家購買高品質的AI系統，來幫助它們解決教育、健康、法律和社會溝通等方面的問題。例如在一個肯亞的學校裡，一個AI系統可以充當翻譯、法律顧問，甚至是初步的醫療診斷工具。這將極大地提升這些國家的社會服務水準，幫助它們更快地脫離苦難。

AI的進步還將影響慈善事業的長期投資回報。隨著AI的不斷發展，未來世界將會更加美好，比如AI可能會催生出新的藥物，使人類的壽命延長十年。這意味著今天在健康領域的慈善投資回報將變得更加豐厚。尤其是那些難以逆轉的兒童疾病，比如鉛中毒和營養不良等問題，現在投資去解決這些問題將變得更加有價值，因為未來的世界將比現在更具希望。

AI還可以用來解決精神健康、環境永續發展以及改善民主進程等問題。這些問題雖然看似遙遠，但AI的出現將為慈善事業提供更多的工具和方法，幫助這些問題更快、更有效地得到解決。

當然AI在慈善領域的應用並非沒有挑戰，如何確保AI系統的公平性、透明度和道德性，仍是一個迫切需要解決的問題。慈善家應該不僅僅是技術的推動者，還應該成為AI技術道德使用的監督者。這意味著他們需要在AI技術的研發和應用中保持高度的警惕，確保這些技術能夠真正造福人類，而不是引發新的不公平或倫理問題。

AI將徹底改變慈善事業的格局，它將提升生產力，幫助解決全球最棘手的問題，並且為長期投資帶來豐厚的回報。但這一切都要求慈善家們有更大的願景和責任感，如何在技術和倫理之間取得平衡，仍是慈善家們未來需要深思的課題。

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