微軟 VS. Google 誰將主導下一場AI之戰？

編譯／黃竣凱

隨著科技的不斷進步，生成式人工智慧（AI）吸引了廣大群體的目光，無論是普通用戶還是企業主都無法忽視它的潛力，而目前這場競爭的焦點也集中在兩大科技巨頭：微軟和Google之間。儘管生成式AI的競爭還在持續，但微軟和Google都在這場技術戰中取得了顯著進展，但最終這可能並不是一場單一公司的勝利，而是這兩大科技巨頭共同推動技術進步，創造一個互補的創新生態系統。

微軟與Google競爭正式打響

據報導，隨著生成式AI已經被深度整合到各種產品設計和應用中，尤其是微軟透過與OpenAI合作，推出了ChatGPT，加快了AI的應用步伐，微軟和Google早已在AI技術領域中佔據重要位置，但在過去幾個月內，這場競爭變得愈加激烈，相較之下，Google則利用其在搜尋引擎和數據處理方面的優勢，推出了Gemini，試圖改變用戶獲取資訊的方式，並強調AI在資訊溝通上的角色。

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微軟與Google的市場佈局

微軟的AI策略主要圍繞系統整合展開，將AI融入Azure、Teams和Office等企業應用中，大幅提高了工作效率，根據Gartner的報告，預計到2025年，80%的企業應用都將整合AI，而微軟已經在多個行業中佔據了領先位置。然而，Google則更專注於提升用戶對其服務的滿意度，根據Statista的數據，Google在搜尋引擎市場中的佔有率高達92%，使其AI技術對資訊搜尋和獲取的影響力不容小覷。

儘管在市場發展方面，微軟近年來表現略顯不足，但隨著去年Azure的AI服務增長40%，以及沃爾瑪和LinkedIn等大企業的使用，微軟在企業市場中的地位得到了進一步鞏固。Google則同樣不甘落後，該公司近期宣布，已有超過30億用戶使用Google Workspace，顯示出其在生產力工具領域的影響力。

微軟與Google誰在領先

在這場競爭中，有幾個重要的因素值得我們關注，包括投資與資金、用戶參與度和公眾觀感。

• 投資與資金：根據PitchBook的報告，去年全球AI產業的投資增長了超過30%，這進一步表明了微軟對AI領域的重視，並積極尋求領先地位。
• 用戶參與度：根據Forrester的報告，62%的企業正計畫轉向生成式AI技術，而微軟的整合方案使其在企業市場中具有強大吸引力，相較之下，Google的用戶參與度仍然偏低，特別是在企業應用領域，但該公司也正在努力追趕。
• 公眾觀感：根據Pew Research Center的調查，55%的受訪者認為微軟在AI創新方面比Google更積極。

參考資料：analytics insight

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