員工沒有防備心 38%承認業務機密交給AI處理
編譯／Cynthia
根據CybSafe與國家網路安全聯盟（NCA）2024年的研究，有超過三分之一的員工（38%）會在未經雇主允許的情況下，將敏感業務資訊與AI工具共享。這樣的行為不但對公司資料安全帶來威脅，還可能導致資料外洩。調查顯示，其中46%的Z世代（1997年後出生）及43%的千禧世代（1981至1996年出生）都曾在未告知雇主的情況下使用AI工具處理公司資料。這說明隨著技術進步，越來越多員工依賴AI工具，但安全規範的不足恐帶來潛在風險。
多數員工未接受AI安全培訓
雖然AI技術在工作中越來越常見，但大多數員工並未接受相關的安全培訓。研究顯示，有52%的受訪在職者沒有接受過AI安全使用的訓練，這增加企業面臨的風險。除此之外，這問題在學校及非工作場所更加明顯，有58%的學生、84%的非在職者及83%的退休者從未接受過AI安全相關教育。這顯示出整體社會對AI風險的認識仍有不足，各界有必要針對不同族群進行系統性的AI風險教育，以防止技術被濫用。
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AI帶來的企業資料安全風險
AI技術雖然可以提升工作效率，但也帶來前所未有的資料安全挑戰。愛爾蘭政府AI顧問委員會成員Ronan Murphy表示，AI工具能存取並處理大量企業資料，這對網路安全、資料治理和合法性構成重大風險。他指出，當員工將智慧財產權等重要資料輸入AI時，這些資料可能會被不特定的第三方取用，導致洩密。因此，Murphy強調企業在使用AI工具前，必須先對輸入的資料進行妥善處理，這是降低風險、保障資料安全的重要措施。
民眾對AI應用的信任與擔憂
除了資料安全風險，許多受訪者對AI技術的應用也持懷疑態度。研究指出，65%的人擔心AI會被用來進行網路犯罪，尤其是詐騙和網路攻擊，AI能生成更具說服力的釣魚信件，使人難以辨別真假。52%的人認為AI會讓詐騙更難偵測，55%則擔心AI將使網路安全變得更複雜。對於企業如何實施AI，36%的人表示有信心，35%則持懷疑態度，29%保持中立。這顯示AI技術的透明度與安全性仍有待提升。
AI對選舉資訊真偽的影響
AI技術的進步不僅改變生活與工作，還對選舉與政治造成潛在影響。研究顯示，36%的受訪者擔心AI會影響他們在選舉期間判斷資訊真偽，尤其是面對AI生成的內容時，很多人難以辨別其真實性。這引發社會對選舉透明度的擔憂，因為AI生成的假資訊可能誤導選民、影響結果。36%的人對自己能辨識AI內容有信心，但35%的人感到擔心。未來，如何確保資訊真實性和保障選民知情權，將是重要課題。
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