【向上管理】試著更有目標感  主管其實喜歡你掌握主導權

作者／王裕玲

在職場上，我們的初衷是為了解決問題，但當遇到反對或質疑時，往往會迅速忘記最初的目標，這一點其實經常被主管看在眼裡。在團隊討論會議中，如果你與團隊中的某位成員目標不一致，應該如何主動與對方達成共識？當然，與主管溝通時，你是否曾面臨過多重目標的情況？如果有，當下如何有效判斷優先順序，並且開放心態地掌握溝通的主導權，讓事情的進展符合預期甚至更加高效？以下案例將提供幫助。

保持目標感的重要性 

與主管的溝通，通常是上對下的模式，這讓我們很難拒絕。然而，「目標感」其實與提案能力密切相關。我們並不是將目標強加於對方，而是通過溝通讓對方了解，這是我們的共同目標。當我們有任務需要主管支持時，同樣可以運用具有目標性的溝通方式，來達成雙方共識。

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如何拜託不熟悉的高層 

假設你是一名團隊小主管，想邀請高層領導出席年度專案報告會議，該如何有效溝通？如果直接說「長官，不好意思打擾您，下週二下午有空嗎？」這樣的問法缺乏目標性，容易被長官忽略，特別是對會議繁忙的高層而言。

更佳的方式是從目標出發：「長官，為了激勵團隊在下一年度能有更好的表現，我想邀請您出席今年年底的實績會報，給團隊一些鼓勵。您只需說幾句話，我已經幫您準備好稿子了。您的出席將大大振奮人心，如果可以，還想請您頒發獎項給表現優異的同事。您下週二下午三點方便嗎？我可以為您預約這個時間。」這樣不僅展示了具體的目標，也表現出周到的安排。

即要、又要、還要的多重目標 

大多數情況下，我們不是沒有目標，而是目標太多。在與主管溝通時，我們可能想同時報告許多件自己認為重要的事，結果導致焦點模糊，無法集中於核心目標。這種情況下，長官會容易覺得我們沒有清晰的目標感。

要解決這個問題，其實方法很簡單。在與主管會議前，先問自己：「我馬上要做的事，與我最終要達成的目標是一致的嗎？」這樣的自我提問有助於梳理優先順序，集中精力於最重要的目標，從而確保溝通時不會失去焦點。

學會掌握主導權 

任何主管都希望部屬能夠在職場中成長，並為團隊以及公司帶來更好的業績。因此，學會在溝通中掌握主導權是關鍵。這不僅有助於提升你的表現，還能讓主管對你充滿信任與期待。在向上管理時，掌握主導權能夠幫助你有效協調各方資源，推動事情朝著目標順利進行。

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