輪轂螺栓品質有疑慮 傳Toyota bZ4X考慮購回
日本汽車大廠Toyota新世代電動車bZ4X,在全球各地上市後,令人頗為期待其銷售表現,但卻傳出因輪轂螺栓品質有疑慮,恐使車輪脫落之狀況,Toyota為此陸續開始展開召回或通知車主暫時停止駕駛等舉措,事件演變至今,甚至傳出Toyota考慮購回有問題的車輛,樹十億美元的可能花費震驚汽車業。
根據Toyota日本原廠表示,固定車輪的輪轂螺栓在嚴苛行駛條件使用後可能會有鬆脫的疑慮。如果行駛過程中車輪脫落,車輛可能會失去控制而增加碰撞事故的風險。問題發生的原因及行駛條件目前仍正在調查中,目前尚未定調。
Toyota目前除了建議車主暫時停止駕駛使用bZ4X,在各地區也提出多項補救措施,包括繼續使用原廠提供的代步車、免費充電、延長保固等等,依各地區、國情狀況略有不同,雖未直接承認錯誤,但基本上為願意負責任的態度。
但在美國,Toyota車主若都無法接受上述補救方案,Toyota將回購有疑慮的車輛,不過回購條件得視美國各州實際的銷售條件來訂定。Toyota若開始回購車輛,對其可說是一個意義重大的動作,畢竟bZ4X是Toyota第一款常態販售的純電動車,上市前就以備受注目。
若Toyota要把所有bZ4X都購回,可能給花上數十億美金,但幸好至目前為止,全球僅售出數千輛bZ4X,數量不算龐大,對於Toyota來說還不至於造成太大的影響。只是將車購回是最最不得已的解決方案,但無論是召回、停用車輛或將車回購,也讓消費者大讚Toyota負責任的企業文化。(記者/劉閔)
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