【學長姊帶路】科技公關：故事力就是你的影響力

文／Che-Hsuan

適逢畢業季，文組出路再度受到矚目，我希望透過科技島的平台，分享同樣是文組出身的我，如何透過科技業的企業公關職務，成為推動數位科技在台灣落地生根的助力，發揮個人影響力，為人們帶來更好的生活。

我很幸運在大學階段，透過實習找到了我的人生方向：企業公關，並發掘自己對於科技業的濃厚興趣。在過去幾年間，跟隨著公司發展的腳步，我很幸運能在趨勢形成之前，第一手接觸即將改變世界的新科技。站在巨人的肩膀上能看得更遠，但與市場的距離則是任何想要推動創新科技的公司都需要思考的問題。如何用議題設定及說故事的能力縮短兩者之間的差距，就是企業公關能夠發揮影響力之處，近身見證趨勢成形，並成為創新科技落地的推手。

相較於現今工業4.0已然成為製造業的主流，也是現今供應鏈節能減碳趨勢下的必然選擇之一，在我入行之初，台灣民眾對於工業4.0仍很陌生，甚或是產業界也抱持觀望態度。但因為工作的關係，我得以了解工業科技業者對於未來的願景，進而用公關專業，透過媒體、演說、展覽、社群媒體，乃至內部溝通等管道，協助公司倡議智慧工業科技，並將公司形塑為工業4.0的領導供應商。

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具有前瞻性的精準議題設定是企業公關最核心的價值，必須在工作當中深刻內化品牌精神，同時在工作之餘不斷學習，即時掌握國內外產業趨勢，了解受眾，進而找到適當的切角，說一個最能讓受眾買單的好故事。

以工業4.0為例，起初的切角多為以科技提升效率、節省生產製造成本。但隨著《巴黎氣候協定》受到各國重視，帶動法規修正及跨國企業主動宣示減碳目標，以數位化科技協助製造業減碳的需求逐漸升高。即使產品相似，但因應產業訴求不同，公關的議題設定的方向也應從節省成本而轉向智慧減碳、數位節能。看似細微的差異，卻能在傳播方向微調後，以受眾深切的需求，更精準地向產業界傳遞更具說服力的訊息，進而協助更多台灣廠商在全球趨勢當中站穩腳跟，同時讓氣候行動不僅是口號。

我非常享受透過工作，推廣能帶來便利生活的創新科技，與個人價值相符的企業，共同發揮影響力。希望我的經驗分享，能夠鼓勵更多人勇敢投入科技業公關這條雖然過程不輕鬆，但非常值得的道路。

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