一日主管日常:在AWS資料中心上班是什麼感覺

編譯/戴偉丞

網路專欄作家Lynne Jeter撰文分享一位在AWS資料中心擔任技術主管的工作日常。這是一位名為Fidel Contreras的主管,主要負責主機網路與伺服器架構的相關問題。在投入奧勒岡當地社區大學的資料中心技術員培訓計畫後,於6年前開始在AWS服務。Fidel表示,進亞馬遜工作前,當時年僅18歲的他只參加了幾週的訓練計畫。

網路專欄作家Lynne Jeter撰文分享一位在AWS資料中心擔任技術主管的工作日常。
網路專欄作家Lynne Jeter撰文分享一位在AWS資料中心擔任技術主管的工作日常。(圖/取自AWS / X)

每日工作千變萬化

就輪班的工作內容而言,Fidel提到,一開始會先收到一張「問題清單」,如果是更有經驗的技術人員,通常會獲得比較短但比較複雜的問題清單,而新進人員或是資歷尚淺的技術人員的問題清單,則相對較長但卻單純。Fidel分享道,在AWS工作令人著迷的地方是,你根本不知道接下來會發生什麼事情。

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資料中心的工作環境

就工作環境, Fidel表示,一開始會先經過資料中心的重層安全檢驗關卡。剛開始的第一館,跟其他工作場所一樣,會有一排桌子與小隔間,當不需要處理問題清單時,就會和其他工作夥伴在這個空間稍作歇息。

但當進入道資料中心內部後,就會看到伺服器機架周圍的電纜,是網路設備最重要的組成,可以傳輸大量且長距離的數據,並允許伺服器與外界進行通訊。機房通常也會鑑於其安全性的最高標準而被稱作「紅色區域(red zone)」,有趣的是,Pidel通常會在這個紅色區域產生他所謂的「時間扭曲」,因為當他帶著問題清單進入機房後,幾乎處於專注狀態,通常回過神後時間就已經消逝而去。

永遠有新技術可以學習

在資料中心每天都會有新的伺服器機架入廠,這也是Fidel的同事Dallin Puzey的主要工作項目之一。身為技術人員團隊經理的Dallin,必須指揮新機架與網路設備基礎設施的安裝與檢驗。Dallin的團隊會藉由檢查清單來確認每個機架的狀態、安裝與連接是否處於正確狀態。

據Fidel所言,有時候會突然出現一種新型的機架,然後就必須學習該設備中所有技術,並準備好排除設備故障。當機架完成測試後,便會由負責維護資料中心硬體設碑的工程營運團隊,將設備帶到機房進行安裝,然後再安裝上一種用於控制電腦、伺服器以及網路設備的鞭狀電纜。

起床上班的感覺都很好

Fidel對於在AWS的工作表示相當肯定,也鼓勵他身邊的好友來到AWS工作。據他說\,每天早上醒來,前往上班的途中,他的感覺都相當好。

資料來源:Magnolia Tribune

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