理工類人才之紀律與自律：從台積電熊本廠開幕談日本人之工作態度｜專家論點【郭啟全】

作者：郭啟全（明志科技大學 機械工程系暨機械與機電工程研究所 教授兼系主任與所長、明志科技大學 智慧醫療研究中心 教授、長庚大學 機械工程學系 合聘教授、明志科技大學 可靠度工程研究中心 教授）

護國神山-台灣積體電路製造公司（Taiwan Semiconductor Manufacturing Company Limited，簡稱TSMC）目前已經是全球前十大市值公司之一。近二十多年來，台灣積體電路製造公司默默耕耘，技術一直領先美國、日本以及韓國等半導體公司。日本在半導體材料與技術上的優勢不可忽視。除了客戶需求的考量外，日本政府也大力支持該產業，且成本因素也需要考慮。因此，台灣積體電路製造公司與日商合資，成立了台積熊本廠，為日本先進半導體製造（Japan Advanced Semiconductor Manufacturing，簡稱JASM）的重要合作夥伴。透過這樣的合作，TSMC不僅能夠更好地滿足日本市場的需求，還能夠借鑑日本在半導體材料和技術上的優勢，進一步提升自身的競爭力。

JASM建廠速度遠高於美國亞利桑那州廠，主要原因在於日本的工作文化和工人對雇主的忠誠度非常高，而且日本政府也積極配合。於台積熊本建廠過程中，需要什麼，就能迅速獲得：需要電，就有電；需要水，就有水；需要建材，就有建材；需要吊車，就有吊車；需要工人，就有工人；需要挖土機，就有挖土機；需要加班，就會配合加班；需要輪班，也會配合輪班。因此，台積電與日商合資的台積熊本廠JASM能夠在短短兩年內即完成建造。這要歸功於日本人的敬業態度，他們常常將工作視為生命中的重要一部分，以全心全意投入其中。舉例來說，負責安裝台積電廠內管線的工程師們甚至以7-11（即24小時）不間斷的工作方式為台積熊本廠JASM努力奮鬥。

一般大眾對日本人的印象為「一板一眼」，也就是說，他們很注重「紀律」。但實際上，日本人非常「自律」。我舉兩個例子來說明，第一個例子是筆者在東京街道看到的實景。日本人會在指定地點抽完香煙後才離開，不會一邊走路一邊抽煙，更不會隨手亂丟香煙蒂。第二個例子是筆者在福岡街道看到的實景。日本人會在自動販賣機旁邊購買一瓶咖啡，然後喝完再離開，不會一邊走路一邊喝咖啡，更不會隨手亂丟咖啡罐。

圖1為日本福岡街道上的一座牌坊，上面寫著「萬年正續」，這代表了日本人對永續經營的追求和信念。其實，台灣的工人也很拼命，工作效率也很高，所以台灣在建廠的效率也很快。因此，我常常告訴我指導的研究生，我們不要「妄自菲薄」，因為我們有能力和決心做得與日本一樣很好。

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