微軟在Bing搜尋導入AI　開放少部分用戶體驗

記者／竹二

微軟和Google之間自從ChatGPT問世以來，AI軍備的戰火沒有停歇過，且逐漸白熱化，微軟近日宣布，已經針對一小部分的Bing搜尋用戶提供AI生成結果。未來在Bing的搜尋結果中，將會有一整個欄位都是AI相關的搜尋結果，排在最上面的是AI撰寫的原創總結，後面則是跟著其資料來源與更多的AI生成內容，針對使用者查詢量身打造動態式回應。

Bing新生成服務結合LLM及SLM

據了解，這一項新的搜尋服務是在搜尋結果頁面上整合了生成式AI與大型語言模型（LLM），像是在使用者搜尋「什麼是義大利式西部片」時，會在視窗左側顯示由AI所生成的答案，包含該類型電影的起源、歷史與舉例等，並會附上資訊連結，在視窗右側呈現傳統的搜尋結果。

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根據微軟官方的說法，這項新的Bing搜尋結果結合了大型語言模型與小型語言模型（SLM），使得它得以理解查詢內容，進而查閱數百萬個資訊來源，藉由動態匹配內容並生成出結果，可以更有效的滿足使用者的查詢意圖。

Bing新生成服務開放少部分用戶體驗

除了不斷調整方法來提高搜尋結果的準確性之外，微軟也密切注意新的生成式搜尋對出版商的流量影響，根據早期的資料顯示，新服務維持了使用者造訪出版商網站的次數，可以支撐健康的網頁生態體系。

微軟對此也特別強調，他們在設計生成式搜尋體驗時，就已經考慮到相關事項，包含保留傳統搜尋結果、增加連結數量。若是迫不及待地想立即體驗Bing的生成式搜尋的話，可能還要再等一陣子，目前僅適用於「一小部分的用戶搜尋」，微軟指出正在慢慢推出這個功能，並會花時間收集反饋、測試和學習，在廣泛提供之前創造出良好的體驗。

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