【讀者投書】面試主管要求自我介紹的用意

作者／Hitomy（傳產人資）

面試環節中，不論對應的是HR或是單位主管，不免俗地都會有一個：請跟我介紹一下你自己、請談談你自己之類，類似求職者自我介紹的問題。在我們回答這個問題之前，應該要先了解面試主管問這個題目的動機是什麼？以及他們希望藉由這個題目來得到什麼樣的資訊呢？

首先，主管會想了解，你是否有備而來。上述已經談到，這幾乎是一定會出現的問題，若有求職者對應的方式，顯得手足無措或語無倫次，那麼，很顯然的，這位求職者並沒有在面試前多做預備。不論是在家裡擬定草稿也好，或是找人聽一下你準備的內容也好，有事先排練跟當場即興發揮，所展現的效果一定是不一樣的。對於閱人無數的面試主管來說，當然也是輕而易舉可以看出，這位求職者對面試的預備是否用心跟充分，相對的，也能知道求職者對於這個職缺的重視程度，進而影響主管對你的第一個印象。

再來，主管想藉由這一段由求職者自行發揮演說的時段，來了解求職者是否是一個具備適度表達能力的人。筆者曾遇過講不到三句就結束的人，也有遇過一開口就停不下來，得讓我出手阻止他繼續講下去的人，當然這兩種都是對面試表現沒有加分效果的行為。述說的內容應該要有重點，並且精簡但不簡略，過長或過短，或是較不正式的用語、太過官腔、太多贅詞等，都是NG的行為。

主管也會想知道你是否是一個具備自信心的人。有的求職者，雖然事前預備了，表達順暢跟長度適中，但他用的詞語，會讓面試主管感到他似乎對於自己不太有信心，主要是用了太多「可能」、「大概」、「或許」之類的不確定用詞。若是連對自己的自我介紹，也充滿了不確定的用詞，那這位求職者對於自己的學經歷跟能力，是否也不太肯定？

最後，求職者在敘述的過程中，是否做到客觀、不帶批判性、高EQ，這是對於求職者是否社會化足夠的審核項目。若是一個求職者，對於自己的過往憤世嫉俗，不斷批評其中的人、事、物，並且出現明顯的情緒起伏，那這樣的人一旦進到公司的團隊中，對於事情看法太主觀、說話帶有情緒、處事方式不夠圓融，很可能會影響到團隊原本的默契及向心力，因此，不會被列入理想的新進員工人選的可能性非常大。 主管在請你自我介紹前，基本上已經透過履歷的自傳稍微了解你了，會要求談談你自己，除了想聽到更多細節外，重點就是想跳脫書面用字的修辭，藉由求職者的口語表達能力，來實際評估及審核求職者人格特質是否合適職務與工作團隊。建議求職者，不要因為面試主管很親切，就像聊天一樣的毫無顧忌、口無遮攔。就像寫自傳一樣，適當的修飾還是需要的；畢竟親切的背後，就是希望你放下戒心，展示真實的自己，千萬不要大意了！

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