【職場二三事】成功必修課  5個說好故事的技巧

編譯∕龔鈺翔

講故事如今已成為一堂職場必修課。例如求職面試、自我介紹、談判協商等，都需要用到講故事的溝通能力。想要打動他人、讓別人接受想法，並不是PPT做的完美就足夠，而是能否講述好的個人故事。所以如何善用說故事技巧很重要，將這項寶貴的技能加入職場工具箱行列吧。

以下5個技巧用故事感染別人，為自己創造機會：

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1、了解故事目的與主題

許多人在會議、演講中犯下最大錯誤就是偏離主題，或加入太多無關緊要的細節，所以先將故事的目的與主題定好，以免偏離主題讓聽眾摸不著頭緒。商務故事敘述專家Rob Biesenbach表示，一個好的故事脫離不開人、事、時、地、物等架構，透過這些組成元素來設計故事，可以更好制定故事細節，邏輯簡潔流暢，因為簡單易懂的故事讓聽眾更好進入，也能防止故事偏離主題。

2、設計專屬自己的故事

Biesenbach強調，不要上網隨便找個故事來使用，畢竟那是別人的故事，別人的真實感受是自己無法體悟的，就不易說好故事。所以設計專屬於自己的故事，可以在演講時更流暢，更能融入自己的情感。

3、融入感同身受的細節

講故事的目的就是希望聽眾能夠認同和支持，所以說服力成為說故事的重點。首先，說服力依賴對聽眾表達的痛點或利益訴求，利用自身同理心換位思考，打動聽眾。

例如用一些強烈感受的關鍵詞，例如正在加班、在一間悶熱且沒有窗戶的辦公室，表示體感悶熱。隨後與組員們一同在一間充滿披薩味道的會議室開會，運用到嗅覺。處理完所有事情已經晚上11點，大家都已經感到精疲力盡，代表工作到很晚，所有人都已經沒力了，這種加班情況可能聽眾也會有，進而讓聽眾們激起漣漪。

4、普通平凡的故事足矣

許多人誤認故事一定要非凡傳奇，一定要改變生活或是有強大影響力才能讓別人有興趣。不過Biesenbach不這麼認為，他覺得最好的故事是那些看似平常且日常會發生的，這樣最符合一般大眾同樣會遇到的問題，也是最能產生共鳴的方法。

5、將故事融入真實感情

Biesenbach覺得，一個精采的故事會讓聽眾感到精神上、肢體上與情感上的交流。當分享自己的真實案例，不要掩蓋曾經的失敗與挫折，讓聽眾真實感受到真誠，而不是經過包裝出來的故事。當分享真實故事、暴露自己的脆弱、悲傷、喜悅時，代表已經懂得如何與聽眾建立起連繫，可讓聽眾覺得不是為了利益而是更真誠的關係。

結語：

透過邏輯清晰的論點是講述一個故事的重要元素，想成為說故事的行家，一定要學習如何成為有感染力的講述者，讓枯燥的邏輯融入有趣的個人經歷，才能輕鬆傳達的資訊，使想法生動起來。

資料來源：Forbes

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