哭哭！Google Maps超實用服務7月走入歷史

記者／劉閔

Google Maps 一直是大家熱愛且公認好用的神器，舉凡車輛地圖導航、即時路況、商家資訊、街景服務等實用性極高功能，不少人幾乎每天都會造訪使用，長期以來該軟體更在免費 APP 排行榜中處於前段班。然而稍早卻有消息指出，繼「時間軸」網頁版將停止使用之後，官方再發出公告，地圖上可直接私訊店家的功能即將在今年 7 月正式停用，消息一出讓不少用戶感到惋惜。

私訊功能確定下架

眾所皆知，Google Maps 除了提供用戶查詢商家資訊外，早在 2018 年便推出「即時通訊」功能，讓使用者不用撥打電話訂位或預訂商品，可直接向店家發送私人訊息方式取得聯繫，同時還能留下對話記錄保障雙方權益。然而外媒《Search Engine Land》報導指出，近日部分在 Google Maps 上建立商家資料的店家陸續收到官方通知，將於 7 月 31 日正式下架此服務，意味著屆時用戶將無法再透過該功能與店家私訊。

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Google未說明停用原因

據了解，Google 並未給出為何停用該功能的說法，僅表示該功能將於 7 月底正式刪除。然而官方也說明在 7 月 15 日起用戶就無法再透過 Google Maps 上的「即時通訊」向店家發送新訊息，而先前曾私訊過店家的用戶則會在對話框中收到通知。另外，待月底後「即時通訊」功能將完全停止服務，店家不僅無法收到新訊息，之前的歷史記錄也將無法再次檢視。

不過 Google 也提醒商家可以儘早引導顧客使用其他聯絡方式，或是透過資訊頁面提供電話。如果想保存之前的聊天記錄，則可以透過「Google 匯出」方式來下載保存，但須在今年 8 月 30 日以前完成。

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