蘋果iPhone耐用性廣告無效 用戶仍愛用手機殼
編譯／李峻
過去三年來，蘋果進行了一系列的「放輕鬆，這是一部 iPhone」（Relax, it’s an iPhone）的廣告宣傳，並試圖展示其設備在各種不穩定情況下的耐用性，似乎是想告訴用戶手機不需要「保護殼」，儘管該公司做出了努力，消費者似乎完全不買單。
新耐用性廣告
據報導，在最新的廣告中，蘋果又再次展示了iPhone的耐用性。在廣告中，一位女士在因為在一條非常繁忙的印度街道上，坐在人力車上使用iPhone，而導致手機掉落，但最後卻毫髮無損，欲凸顯iPhone的「可靠耐用」。
無效廣告
但值得注意的是，儘管蘋果自己也為iPhone推出了保護殼，但在任何影片中，該手機都沒有裝上，就好像蘋果一直堅持認為，用戶真的不需要一個手機殼一樣，但事實是，絕大多數消費者都會選擇使用保護殼，而手機殼市場每年價值更是超過 200 億美元。
保護殼仍存
對於蘋果公司來說，以完全違背客戶使用方式的方式來宣傳產品非常罕見的，而該事實似乎也凸顯了蘋果宣傳的失敗。外媒就建議蘋果，最好不要否認保護殼的存在，而應將它們視為增強保護和個人表達的實用配件，並透過承認並解決消費者現實世界中的擔憂，才可以創造更真實、更相關的行銷活動，與受眾產生共鳴。
參考資料：zdnet
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