挑戰金融業未來   摩根大通擁抱雲端技術及AI

編譯／戴偉丞

在最近的一封給股東的信中，摩根大通（JPMorgan）執行長 Jamie Dimon概述了該銀行野心勃勃的計畫，即利用雲端技術和人工智慧 (AI) 塑造未來營運架構， 該公司的目標是在今年年底前將75％的數據和70％的應用程式轉移到雲端，以優化數據運用能力。

摩根大通大力投資生成式AI

目前，摩根大通大約已有70%的數據和一半的應用程式已經透過雲端平台運行，在 Dimon 的領導下，摩根大通大力投資開發生成式人工智慧模型，以增強風險管理和客戶服務，並擁有超過 2000 名人工智慧、機器學習和資料科學專家的團隊。行業趨勢顯示，雲端運算和人工智慧正在徹底改變金融業，而摩根大通的措施，將為該行業向更整合和高效的數位企業的發展樹立基準。

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摩根大通的投資

此外，摩根大通承諾投資20億美元在美國建造四個私有雲端設施，並監管32個全球資料中心，充分體現了致力於將數位技術作為未來成長的驅動力的承諾，而 Teresa Heitsenrether  被任命為首席數據和分析長，也凸顯了摩根大通對數據分析的關注，說明了數據在日常營運中的戰略重要性。Dimon認為，AI的變革潛力可與蒸汽機和網路等歷史性技術發明相媲美。

銀行業轉向AI與雲端

摩根大通往雲端的轉型反映了更廣泛的市場趨勢，基於雲端服務的靈活性、可擴展性和成本效率，和銀行越來越多地採用雲端服務，尋求利用雲端和AI技術來獲得營運優勢，金融業正在經歷一場由雲端運算和AI驅動的數位革命。預測顯示，全球銀行市場AI將呈指數級增長，2020 年至 2025 年年複合成長率 (CAGR) 約為 30％。

資料來源：elblog

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