亞馬遜物流啟動機器人及AI   取代人類仍是「天方夜譚」

編譯／曲姵蓉

在人工智慧時代，亞馬遜、沃爾瑪與賓士等大廠紛紛啟用機器人，引發失業爭議。亞馬遜高層向外媒表示，機器人和新興技術並沒有取代工作，反而增強了人們的角色，也強調技術和機器人想搶走人們的工作是「天方夜譚」。

歐洲物流中心投資數億美元

據統計，亞馬遜歐洲中心在過去五年裡引進了1,000多項新技術，總投資超過7.51億美元，這些新技術幫助亞馬遜在歐洲生產鍊推動機器人業務，減少人類在工廠的重複性工作，協助舉起重物。

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亞馬遜機器人和人工智慧部門是推動自動化的關鍵部門，專注於將自動化帶進龐大的物流配送系統，讓機器人負責打包訂單，準備交付給客戶。

技術增強人們的角色

亞馬遜全球機器人、機械電子學和永續包裝總監Stefano La Rovere認為，尖端的機器人、人工智慧和其他技術並未取代工作，而是增強了人工的角色，新技術甚至能夠創造全新的工作類別。

人類學習新技能

Stefano La Rovere表示，當機器人協助執行部分任務時，人類就有更多時間學習新技能，朝著自己理想的職業目標前進。他強調，機器人和新技術想搶走人們的工作絕對是「天方夜譚」。

亞馬遜也表示，新技術的引入已經為其歐洲物流中心創造了700多個工作型態，歐洲物流中心更新增高達5萬個工作崗位，人們不必過於擔心失業問題。

資料來源：CNBC、Times of India

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