【學長姊帶路】UXUI 設計師怎麼談加薪？ (上)
原標《UXUI 設計師怎麼談加薪？ (上)— 事前準備篇》
文／鄭斐凡 Ian Zheng | UX & Product Design
前言
你有主動談過加薪嗎？根據統計，只有 54% 的人會主動爭取加薪，更慘的是就算採取主動，這些主動的人還是會撐到兩年左右才會開口。
兩年的時間太長了，通貨都不知道膨脹到哪去了。
在漲薪水方面我是一個幸運的人，過去三次升職加薪討論都成功地說服主管，拿到 20% 左右的漲幅。因此，我想分享一些我個人的經驗和策略，希望它們對你也有所幫助。因為內容有點多，我把這篇文章分成上下兩篇：
- 事前準備篇
- 實際溝通篇
本文是上篇，著重在提升你的職場能見度以及該如何為加薪討論做準備。
請注意：實際應用時，需要根據個人的具體情況進行調整。筆者目前在上海的一家跨境電商公司擔任 UX 設計主管。
在日常工作中提升能見度
思考加薪這個問題時，很多人會直接聯想到談判技巧，但更影響成功與否的其實是日常的積累。如果平時就表現亮眼，那麼無論是薪資還是職位的調整都是手到擒來（一些）。
1. 工作表現 = 產出 x 呈現
日常工作中除了追求產出跟品質，也要思考如何呈現。例如匯總工作時（如週報、月報）專業地陳述產出與思考；當有特別出色的專案，做成書面分析與別人分享。
依據職位不同，呈現方式與材料也一定不一樣，但大原則是尋找可量化的指標並記錄、分享。
我的習慣是每個月都會統整一次近期上線的設計，然後挑選一些重點項目計算成效。項目的直接目標（最常是轉換率）是重點中的重點，但間接目標（如用戶行為的改變）也很重要。
舉例來說，我最近做了一次結帳頁面的更新，成功地提高了3%的轉換率。但只提這個數字的呈現效果並不好，因為他缺少背景故事。所以我還研究了用戶在各個結帳步驟的行為改變，然後寫成了完整的分析：
本次設計更新的重點為{…}，目標是簡化結帳流程以提升轉換。
從數據發現，在新設計中到達最後一步的用戶增加了8%，在結帳頁離開的用戶減少了4%。
最後新的設計成效顯著，成功地提高了3%的轉換率。
真的想不到要看哪些間接指標的話，可以參照這篇文章中提到的Google HEART 產品指標的框架，裡面也有手把手的例子唷。
產品管理指標：用 Google HEART 框架有效衡量UX表現
2. 軟實力與個人特質
除了工作表現之外，展現軟實力與個人特質也是不可或缺的。雖然不同的工作會需要不同的人格特質，但通常持續學習、樂於分享以及有領導力的人會被優先考慮。
以我自身為例，我會把看到的專業文章寫下總結發送到群組裡與團隊分享；也會舉辦分享會、工作坊，增加自己的能見度之外也可以表現組織力與領導力。
如果在公司裡面很難有類似的機會，經營自媒體會是很好的出發點，不僅成本低也很容易向他人展示。（廣告插播：記得訂閱我的 Medium 專欄與 YouTube 頻道喔。）
3. 展示企圖心
最後（也最重要的）是展現繼續發展的企圖心。因為當大家都知道你想要繼續向上發展，才更會注意你在工作上傑出的地方。
要做到這點，最簡單的方式就是與主管排定定期的 1:1 會議。你可以在會議中排解工作上的困難，也可以利用這個時間討論職涯方向與現況。這些對話會展示出你的成長企圖心，日後如果有相關的機會他們就會第一個想到你。
如果團隊沒有 1:1 的制度，我強烈建議你與主管要求。很少管理者會拒絕幫助下屬成長，而且光是提出這個要求就展現了積極進取的態度。
正式提出加薪前，應該做哪些準備？
如果你認為時機成熟了，就可以開始為加薪的討論做準備了。
1. 了解公司的加薪制度
先跟 HR、主管或是資深的同事打探一下公司的加薪政策與時間表。大部分的公司都有固定的調薪日程與週期，比如我們公司是一年一度，統一在每年的一月評估三月調整。另外從做HR的朋友那邊了解，台灣多數企業是6–9月做職等晉升&調薪（按能力跟績效的），也有一些公司會在3月左右做結構調薪（按通貨膨脹的）。
了解時間表之後，就可以挑一個最好的時間點發起討論。如果有需要準備的材料或是符合的資格，也可以提早開始準備規劃。
2. 研究職位的薪資水準
提前調查類似職位的薪資標準，然後去推算自己的潛在加薪範圍。
常見的調查網站有 Glassdoor、 Indeed 等等，也可以直接在Google 上面用地點、職級與公司名稱去搜尋。基本上各家公司的薪資水準都是不公開資訊，所以要得到精準的數據可能有些困難，但這些參照不需要非常準確，只要能讓你大致了解行情範圍就好。
這邊也附上每日一錠的UX工作解析，在文末可以看到UXTW在2021做的薪資UX薪資統計唷給大家參考。
我們都希望薪水談得越高越好，但提出過高的加薪幅度可能會有反效果。獅子大開口除了會讓人感到貪心，還展現了你在溝通之前沒做過調查，這樣不專業的行為自然更容易被拒絕。
3. 思考自己要什麼
最後，你也需要提前思考自己在職涯發展上的目標。例如薪資成長到多少算夠？你希望之後在團隊中扮演什麼角色？是否願意承擔更多責任、付出更多工作時間？
實務上的談薪過程並不是一方丟出一個數字，另一方接受或拒絕而已（除非你的主管很不專業），而是圍繞公司情況、個人成長、團隊規劃的綜合討論。當這些話題出現的時候，你最好已經有一些想法，才不會被殺得措手不及。
結語
我一直都認為不去追求加薪是很可惜的事，白白浪費財務報酬之外，更重要的是讓自己身在心裡不平衡的境況裡久了對心理健康也不好。工作嘛佔據了生活的 1/2，不應該如此。
與其這樣，不如鼓起勇氣去爭取理想的數字。成功的話皆大歡喜，失敗了最多也只是浪費一些時間。
希望這篇文章有幫助到你，做好準備之後的下一步就是發起討論了，而這也是下一篇文章的主題。記得追蹤我的 Medium 才不會錯過喔！
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本文由 鄭斐凡 Ian Zheng | UX & Product Design 授權轉載, 原文: 《UXUI 設計師怎麼談加薪？ (上)— 事前準備篇》
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